Politika privatnosti
1. Opšte informacije
Ova politika privatnosti opisuje način na koji kompanija MONAMOUR 27 DOO, sa sedištem na adresi Riste Stevanovića 27, 11042 Beograd (Voždovac), Srbija, prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika prilikom korišćenja internet prodavnice dostupne na adresi:
Kompanija MONAMOUR 27 DOO se obavezuje da će lične podatke korisnika obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i važećim međunarodnim standardima zaštite privatnosti.
Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa praksom prikupljanja i korišćenja podataka opisanim u ovoj politici privatnosti.
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korišćenja naše internet prodavnice možemo prikupljati sledeće lične podatke:
ime i prezime
adresa za isporuku
email adresa
broj telefona
podaci o porudžbini
IP adresa i tehnički podaci o korišćenju sajta
Ovi podaci se prikupljaju isključivo kada korisnik:
izvrši porudžbinu
kontaktira podršku
koristi određene funkcionalnosti sajta
3. Svrha obrade podataka
Lične podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
obrada i realizacija porudžbina
isporuka proizvoda
komunikacija sa kupcem u vezi porudžbine
rešavanje reklamacija ili povraćaja
unapređenje funkcionalnosti sajta
ispunjavanje zakonskih obaveza
Vaši podaci neće biti korišćeni u druge svrhe bez vaše saglasnosti.
4. Deljenje podataka sa trećim licima
U određenim slučajevima vaši podaci mogu biti prosleđeni trećim licima koja učestvuju u realizaciji porudžbine, kao što su:
kurirske službe
pružaoci usluga plaćanja
hosting i IT provajderi
Ova lica obrađuju podatke isključivo u svrhu realizacije usluge i u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
5. Online plaćanje
Za obradu kartičnih plaćanja koristimo bezbedne platne sisteme banke ili ovlašćenog procesora plaćanja.
Podaci o platnoj kartici se ne čuvaju na našem serveru već se obrađuju direktno na bezbednim sistemima pružaoca platnih usluga.
6. Čuvanje podataka
Vaši lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
realizaciju porudžbine
ispunjavanje zakonskih obaveza
vođenje poslovne evidencije
Nakon isteka tog perioda podaci se brišu ili anonimizuju.
7. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od:
neovlašćenog pristupa
gubitka podataka
zloupotrebe
neovlašćenog otkrivanja
Sajt koristi sigurnosne tehnologije kao što je SSL enkripcija.
8. Prava korisnika
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
zatražite uvid u svoje podatke
zatražite ispravku netačnih podataka
zatražite brisanje podataka
ograničite obradu podataka
podnesete prigovor na obradu podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem email adrese navedene ispod.
9. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće kako bi omogućio pravilno funkcionisanje sajta i unapredio korisničko iskustvo.
Kolačići mogu služiti za:
rad funkcionalnosti sajta
analitiku poseta
pamćenje korisničkih podešavanja
Korišćenjem sajta saglasni ste sa upotrebom kolačića.
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ovu politiku privatnosti kako bismo je uskladili sa zakonskim izmenama ili unapređenjem naših usluga.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite ličnih podataka možete nas kontaktirati:
MONAMOUR 27 DOO
Riste Stevanovića 27
11042 Beograd (Voždovac), Srbija
Email: prodaja@monamour.rs
